...nu even niet.....Ben het eens met Pingel-Pingel. IM in de openbare biliotheek werkt m.i. alleen als hiervoor tijd (en dus geld) wordt vrijgemaakt en als een extra dienstverlening serieus wordt ingebed in de huidige dienstverlening van de bibliotheek. Het maakt dan niet uit of je deze functie in de front- of backoffice plaatst. Kwaliteit van IM moet worden gegarandeerd, de plek die voor de uitvoering hievan wordt gekozen, is dan eigenlijk niet meer zo belangrijk.
(zie reactie: 23Dingen ProBilio).
Helemaal mee eens. Het werkt alleen als er mensen voor vrijgemaakt worden en er verantwoordelijk voor worden gemaakt. Dat er voldoende dekking qua bereikbaarheid is. En dat die mensen het middel beheersen. En bovenal dat het serieus wordt genomen als volwaardig communicatiemiddel.
BeantwoordenVerwijderen